ご利用案内

商品購入の流れ

  1. 商品を探す

    日本コロムビア公式サイトにて、購入したい商品カテゴリ、アーティスト一覧などから、または検索ボックスにキーワードを入力して検索して、該当商品を探すことができます。

    日本コロムビア 日本コロムビア公式サイト

  2. 商品を購入する

    カートに入れる

    お目当ての商品が見つかりましたら、「購入する」ボタンをクリックすると商品がカートに入ります。

    ※発売済みの商品と予約商品は同時にご注文頂くことができませんのでご注意下さい。

    カートを見る

    引き続き別の商品をお探しになる場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしますと直前のページに戻りますので、続けて商品をお探し下さい。
    ご希望の商品をカートに全て入れ終わりましたら「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
    ログインがまだの場合はログイン画面に進みますので、登録済みのID・パスワードで「ログイン」して下さい。登録がお済みでない場合は、ここから新規会員登録を行うことも可能です。

    ※一度会員登録をしておくと2回目以降のご注文の際に住所等の入力の手間を省くことができ大変便利です。ぜひご登録下さい。

    ※配送先を複数登録することができ、ご注文の都度配送先を選択することができます。

    ご注文内容の確認

    「ご注文方法の指定」の画面で入力された内容の確認画面が表示されます。また、ご注文についてご要望等がございましたらご記入下さい。

    「注文する」ボタンをクリックすると注文を確定します。

    ご注文完了

    「ご注文ありがとうございました」画面が表示されると購入手続き完了です。

  3. ご注文の確定から商品のお届けまで

    サンクスメール

    ご注文が受付されると、当サイトから確認のためのサンクスメールが届きます。ご注文頂いた内容が記載されていますので、商品到着まで大切に保管して下さい。

    確認メールが届かない場合、メールアドレスを誤って登録されたか、お使いのメーラーのドメイン指定受信設定が原因である可能性がございます。
    ご注文状況は、マイページよりご確認いただけます。ご注文の履歴がございましたら、ご注文は完了しています。確認メールを受け取れない方は、まずはマイページをご確認いただくようお願いいたします。

    マイページをご確認いただいた上でご注文が見当たらないお客様は、お問い合わせフォーム(右記URL)にてご連絡をお願いします。https://online.columbia.jp/inquiry/input

    出荷確定メール

    ご注文頂いた商品が倉庫から出荷されると、出荷確定メールが送信されます。
    メール内に記載されている出荷番号(配送伝票番号)により、配送会社のホームページにて現在の出荷状況がご確認いただけます。

    商品の到着

    出荷確定メール到着後、翌日?数日で宅配業者(ヤマト運輸)が商品のお届けに伺います。
    お客様がご不在の際は宅配業者が「ご不在連絡票」を投函致しますので、再配達に関しましては宅配業者へ直接ご連絡下さい。

お支払方法

お支払い方法は一括代引・クレジットカードのいずれかよりお選びください。

代引を選択の場合はご注文確定時に正式注文となります。

クレジットカードを選択の場合はクレジットカード会社からの承認が受けられた時点をもって正式注文となります。
ご請求は商品を発送した日をご利用日とさせていただきます。ご利用日に対する引き落とし時期は、ご利用のカード会社の規定に準じます。詳しくはカード会社にお問い合わせください。

一括代金引換 代金引換(代引)

商品到着時に配達員に一括金額と送料をお支払いいただきます。

※代引手数料:324円(税込)

クレジットカード

VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスカード、UCカード、セゾンカードがご利用いただけます。 送金、振込の手間も手数料も不要です。

セゾンカード、VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスカード、ダイナース、UC、DC、UFJニコスがご利用いただけます。

デビット機能付きクレジットカードご利用について
            

デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入される場合、商品購入手続き後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
クレジットの認証後に起きたエラーにより注文が確定できなかった場合では、返金手続き等が必要となることがございます。なるべくデビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮いただきますようお願いいたします。

領収書について
                
  • 代金引換決済の場合:商品お届けの際に、運送会社よりお渡しする代金引き換え領収証をご利用下さい。
  •             
  • クレジットカード決済の場合:クレジット会社から届くご利用明細をご利用ください。
  •             

商品の発送・送料他

  • 商品のお届けはご注文を頂いてから早いもので翌々日、通常3~8日程度となります。(予約商品を除く)
    但し、お申し込みの集中、土日及び祭日が入った場合、年末年始などや在庫状況によってはさらに日数がかかる場合がございます。
    尚、商品のお届けに時間がかかる時、また商品が品切れの際にはメールにてご連絡を差し上げます。

  • 一会計につき、540円(税込)の送料が必要です。なお、商品により送料の特別表示がある場合は、その送料が必要です。

  • 商品によっては数に限りがある場合がございますので商品品切れの節はご容赦ください。

  • 異なる発売日の発売前商品を合わせてご購入された場合は、発売日が一番遅い商品に合わせての発送となります。
    また、発売日前商品と通常商品を一緒にご注文された場合は、発売日前商品の発売日にまとめてお届けいたします。
    別々の発送をご希望の場合は、ご面倒でも個別にご注文ください。

商品の交換および返品

  • お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしておりません。

  • 商品不良、配送途上の事故等で傷や破損が生じた場合、及び注文と異なる商品が届いた場合は、良品との交換をさせていただきますので商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。なお限定盤などで商品のお取替えができない場合は返品・返金によるご対応をさせていただく場合がございます。

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